План мониторинга

Сначала зафиксируй обычный диапазон показателя — baseline, или исходный уровень. Затем определи условие тревоги. Не выбирай случайный процент только потому, что он выглядит убедительно.

Сигнал	Обычный уровень (baseline)	Условие тревоги	Частота	Ответственный	Действие
Открытия справочной статьи	Обычный дневной диапазон после недели наблюдений	Ниже нижней границы два дня подряд	Ежедневно	Аналитик продукта	Проверить выпуск продукта, источник и данные события

Что проверить

• исчезновение ключевых событий;
• резкий рост или падение относительно обычного уровня;
• дубли событий оплаты;
• обязательные свойства и их типы;
• ошибки доставки в подключенные системы-получатели;
• смешивание тестовых данных с данными тестовой и рабочей сред;
• попадание лишних персональных данных в данные события;
• ответственного и порядок действий при каждой проблеме.